Сообщение №250, отправлено 24 Фев 2012 23:54

Цитата:

---

Оригинал отправлен dem:

Софт, вчера вечером начал читать, щас закончил. как уже говорили и смех и слёзы. даже не знаю что и сказать. выздоравливай, чувак. надеюсь всё сростётся у тебя.

---

о, спасибо!

Сообщение №251, отправлено 25 Фев 2012 17:52

Цитата:

---

Оригинал отправлен Dushe4ka:

Слабонервным не смотреть - операция на колене Ссылка

---

Вы просто Душечка!

Сообщение №253, отправлено 26 Фев 2012 12:29

Вывод основной прежний - внимательно, вплоть до последней буквы изучайте именно свой страховой договор. И до, а не после

Сообщение №255, отправлено 26 Фев 2012 14:38

Цитата:

---

Оригинал отправлен dem:

тут изучай, не изучай, а менять же условия никто не будет. не устраивает договор - дуй туда, где устроит. вообще страховой бизнес - то ещё болото...

---

Дело не в изменении договора, а том, чтобы знать, как поступать, когда припечет. Когда гром грянет, будет уже не до прочтения пятнадцати страниц мелким шрифтом, а там может таиться много подводных камней

Сообщение №259, отправлено 27 Фев 2012 18:28

Цитата:

---

Оригинал отправлен AndrewD:

Softranger - в Замсе больничка - Krankenhous St. Vincent?

---

да, она. Думаю, там она одна

Сообщение №260, отправлено 28 Фев 2012 18:33

Цитата:

---

Оригинал отправлен Softranger2:

У меня вот идея собрать калечных вместе и сплясать канкан на одной ноге. Видео должно быть убойным. Только теперь вижу, что два состава собирать нужно - ноги-то разные!

---

Сообщение №261, отправлено 28 Фев 2012 18:44

  Во всех ситуациях нужно черпать хорошее. Например, для меня это знакомство с форумом и оптимистичными людьми, вселившими в меня надежду.   

Пусть эта надежда и дальше в Вас живет. Как известно, надежда умирает последней. После любви, веры, ольги, ирины, ксении ...

На крайний случай может это повод сменить хобби, научиться получать кайф от чего-то другого. Но это на крайний случай. А так живем все той же надеждой вернуться на склон.

Сообщение №262, отправлено 28 Фев 2012 19:02

Цитата:

---

Оригинал отправлен Annushka2008:

Белой зависть завидую Вам, что прошли уже через операцию и уже на пути к выздоровлению.  

---

Кстати в этом месте следует сплюнуть три раза через левое плечо.
Я тут наконец-то посмотрел в Инете из чего состоит колено. И вот сижу и думаю - если верхняя кость поломала нижнюю, то что при этом произошло с внешним мениском, который между ними и играет роль амортизатора? Надо будет не забыть хирурга спросить. В общем проверка, что там с коленом, еще предстоит.

Сообщение №264, отправлено 28 Фев 2012 20:29

Цитата:

---

Оригинал отправлен Softranger:

Цитата:Оригинал отправлен Annushka2008:Белой зависть завидую Вам, что прошли уже через операцию и уже на пути к выздоровлению.  Кстати в этом месте следует сплюнуть три раза через левое плечо.Я тут наконец-то посмотрел в Инете из чего состоит колено. И вот сижу и думаю - если верхняя кость поломала нижнюю, то что при этом произошло с внешним мениском, который между ними и играет роль амортизатора? Надо будет не забыть хирурга спросить. В общем проверка, что там с коленом, еще предстоит.

---

Сообщение №266, отправлено 28 Фев 2012 20:38

Цитата:

---

Колено - самый сложный по биомеханике и самый мощный сустав. Состояние менисков видно только на УЗИ. Можно сделать и не мучится неведением. Ну или при артроскопии, что гораздо проблематичнее сделать. И ещё, "верхняя кость поломала нижнюю" - не думаю. А мениски посмотрите обязательно, это очень важно. Если есть повреждения, а Вы будете ходить, есть риск угробить их окончательно.

---

Ну во время операции хирург обязан был этот самый мениск видеть. Я вот сдуру за полтора месяца ни разу не спросил его. Если не верхняя нижнюю, то кто же? Вроде больше некому.

Сообщение №267, отправлено 28 Фев 2012 20:51

Цитата:

---

Оригинал отправлен Softranger:

Тут ветка рядом как раз про травмы и консультации доктора - лучше там спросить. А то мы тут насоветуем. У меня нога в гипсе была, таком с прорезью, все 10 дней до операции. Не делал ничего, ну разве пальцами и мышцами лежа шевелил. Но у меня и травма другая. Зачем на ногу встаете? А другую потренировать? Я и до операции и дней 10 после нее на одной прыгал, акробатом стал. Особенно прикольно бумажки с пола поднимать - приходится ласточку делать. Да и сейчас пока так же, только приставлять разрешают, но не наступать. Хотя пару раз, садясь в такси, забывался.

---

Сообщение №268, отправлено 29 Фев 2012 01:21

16-го января, еще до операции отвез все документы (билеты, квитанцию об оплате мною дополнительного места и т.д.) и заявление в страховую компанию, оставил все это юристу компании, которая занимается моим вопросом.

Дней через десять звоню в страховую.
Юрист отвечает - еще не все документы поступили, ждем, может растянуться на пару месяцев и больше.
Я - я же все документы предоставил.
Она - дело не в Вас, ждем документы из госпиталя.
Я - а причем тут госпиталь, я хочу получить компенсацию за перелет, который покрывается страховой компанией.
Она - но мы не можем начать процесс, пока не получим все документы, вдруг асистент CORIS понес дополнительные расходы, сначала мы выплачиваем деньги асистенту, и только потом Вам.

Читаю снова договор - несколько страниц мельчайшим шрифтом, даже в очках для чтения читаю с большим трудом. В договоре написано - оплата производится в течение десяти дней после подачи всех документов. О штрафных санкциях по отношению к страховой ни слова.

Историческая справка - в договоре страхования:
- неверный адрес и телефон офиса ассистента CORIS в Австрии (мне это стоило минимум три часа потерянного времени в день получения травмы)
- неверный E-mail и Fax самой страховой компании

На сайте компании в Интернете E-mail другой, но тоже не работающий. Спасибо, хоть телефоны правильные.

Через неделю снова звоню в страховую. В голосе юриста уже явно слышится раздражение, я ее отвлекаю от дел государственной важности.
Я - в договоре написано, что выплата должна быть произведена через десять дней после подачи документов. Я все документы, котоыре требовались от меня по договору подал.
Она - я же сказала - ждем документы, еще не все пришли. Как получим - я позвоню.
Я - а какие именно документы ждем?
Она - оригиналы медицинских документов из госпиталя.

Прошло полтора месяца. За это время из страховой ни одного звонка.

Вчера, снова звоню в страховую юристу.
Я - документы не пришли?
Она - нет, не пришли, ждем. Но уже некоторые начали приходить, вашу транспортировку в госпиталь мы уже оплатили (в этом месте я должен был, видимо, возликовать от счастья и начать благодарить)
Я - но может госпиталь и не собирается присылать эти документы?
Она - но им же деньги нужны?
Я - там может CORIS не объяснил им, что именно требуется?
Она - звоните в CORIS, я этого не знаю

Звоню в CORIS в Киев, трубку берет девушка Инна (возможно та самая, которая динамила меня в Австрии).
Я - страховая ждет документы по моему случаю.
Она - а какие она ждет документы??? Мы им все отослали.
Я - я не хочу играть в испорченный телефон. давайте Вы позвоните в страховую и спросите.
Она - хорошо.

Перезваниваю через некоторое время.
Я - узнали?
Она - да узнала. Они ждут от госпиталя оригиналы медицинских документов, в конверте, с печатями.
Я - а госпиталь об этом догадывается?
Она - ну конечно, мы еще 17-го числа уведомили их, какие документы мы ждем (и это говорит мне девушка, которая полчаса назад искренне удивлялась по поводу того, какие еще документы ждет страховая)

Сегодня, 28 января, начинаю переписку с госпиталем в Замсе на английском (краткое содержание на русском):
Я - (описываю кто я, ситуацию) я не могу получить деньги за перелет потому, что страховая компания не получила от вас оригиналы медицинских документов
Они - мы отослали статус (информация о Вашем случае, диагноз, рентген и терапию). Потом мы пытались послать по факсу еще некоторые вещи, но Fax и E-Mail адрес не работают. Мы послали снова медицинский рапорт и надеемся, что все ОК.
Я - можете мне сказать точные даты и кому вы посылали документы?
Они - 11 и 12 января. И сегодня мы снова послали медицинский рапорт в CORIS!

Звоню в Coris:
Я - в госпитале утверждают, что они все послали
Она - да, мы получили сегодня Е-mail, но они должны прислать нам бумаги с печатями.
Я - по похоже, что они этого не знают
Она - но мы им писали

Звоню в страховую юристу:
Я - я писал в госпиталь, звонил в CORIS, похоже, что CORIS не донес до австрийцев, что именно от них требуется. Почему я должен делать работу за CORIS?
Она (с плохо скрываемым раздражением в голосе) - потому, что это в Ваших интересах. И Вы не читали договор, иначе Вы в госпитале потребовали бы все необходимые бумаги в день выписки (бред! я то взял медицинское заключение для наших врачей, но в договоре страхования нет ни слова о том, что я должен брать и предоставлять какие-то документы в страховую в случае, если я сам не платил. И это говорит юрист, который должен знать договор).
А дальше слудует наезд:
Она - мы вообще сделали Вам одолжение, прогарантирвали возврат денег за перелет. А могли вообще этого не делать - оплатить одно место и все (это вообще не знаю, как назвать! Как будто я по собственной инициативе купил лишний билет в бизнесс-класс. Меня заставил это сделать CORIS, поставив перед фактом, что иначе меня просто не пустят в самолет по медицинским показаниям. И CORIS же уверял, что у меня не будет проблем с получением компенсации. Теперь оказывается это мне сделали одолжение! То есть просто могли оставить в Австрии с поломанной ногой, несмотря на договор страхования). А теперь Вы еще какие-то деньги хотите получить! (речь о страховой сумме по несчастному случаю - 1000 грн).
По идее в этот момент я должне был почувствовать себя негодяем, пытающимся разорить страховую компанию.
Но я не почувствовал.
Я - хорошо, я буду делать работу за CORIS и объяснять австрийцам, что от них требуется.

Дальше снова переписка с госпиталем:
Я - я снова звонил в CORIS. Страховая компания хочет оригиналы документов (твердые копии, бумаги). Эти бумаги должны быть посланы в CORIS, a CORIS отошлет в страховую.
Они - да, значит мы выслали все документы, которые им нужны! И мы получили гарантию выплаты. Итак, что еще хочет CORIS?

Шайзе! Действительно не просто, хотя с английским у меня все OK.

Я - Если я правильно понял CORIS, вы посылали документы несколько раз в электронном формате, но страховая компания хочет оригиналы на бумаге, с печатями, которые должны быть посланы почтой, не через E-mail.
Они - Мы послали оригинальный инвойс как только смогли!

Фак! Мой мозг начинает закипать.

Они - и один вопрос - это все относительно платы за перелет или относительно медицинского обслуживания в нашем госпитале?
Я - Мне нужны деньги за перелет. Но почему-то я не могу получить их пока страховая компания не получит оригиналы медицинских бумаг.
Они - OK, теперь я понимаю, что им нужно (напоминаю, прошло полтора месяца!). Мы уже послали оригинальный инвойс в CORIS 21-го января. И сегодня снова послали медицинский рапорт в CORIS. Деньги за перелет - это не наша часть - Вы должны обратиться в компанию-перевозчик.

А-а-а-а-а-а-а-а! Спокойствие, только спокойствие!

Я - Вы послали бумаги почтой, в конверте? Не с помощью E-mail? И мне не нужно связываться с транспортной компанией - все бумаги уже у меня. Единственная проблема - страховая компания в Украине нуждается в официальных документах на бумаге, которые подтверждают, что моя нога была сломана.
Они - Я послал медицинский рапорт факсом! Пожалуйста спросите CORIS получили ли они факс.

А я сошла с ума! А я сошла с ума! Спокойствие, только спокойствие!

Я - Нет, этого не достаточно (блеать!)! Документы должны быть посланы в виде бумаг (блеать!) с официальными подписями (блеать!) и печатями (блеать!) почтой (блеать!), не E-mail (блеать!), не Fax (блеать!).
Они - хорошо, я сказал accident office, что они должны послать оригинальный медицинский рапорт почтой. Мы уже послали оригинальный инвойс почтой! Это OK?
Я - Надеюсь. Спасибо. Я так же говорил с менеджером в CORIS и она обещала проверить этот случай.
Они - Спасибо. Если я что-то пропустил, дайте мне знать.

Занавес.

Сообщение №269, отправлено 29 Фев 2012 08:38

хм. мне отдали сразу выписку. с печаткой. потом зачем то прислали по почте на домашний адрес. и только через 1.5 месяца прислили инвойс. клиника та же.

зачем присылали второй раз - хызы.

другой вопрос что этот инвойс Альфа (выплатившая мне кстати 450 ерво потраченных непосредственно там) отослала в корис ). боюс что он там потеряется...

может попросите их выслать себе домой документы на домашний адрес... скажите что у вас нет факса.

а вообще я понимаю что иностранные компании "там " и их дочки здесь - это две большие разницы...

Сообщение №270, отправлено 29 Фев 2012 09:11

Цитата:

---

Оригинал отправлен Annushka2008:

  Всем товарищам по несчастью - скорейшего выздоровления и лёгкой  реабилитации!!!!!    

---

Наши ряды пополняются, к сожалению.... Гоните депрессию от себя!!! Она к добру не приведет))))

Цитата:

---

Хочу узнать какие упражнения нужно делать до операции. Начиталась разного. Подскажите, пожалуйста, кто что делал. Не могу лежать и смотреть как нога приходит в упадок.  

---

ровно 2 недели до операции нога была в гипсе, ничего не делала, но я на нее ступала до последнего, никто не запрещал.

Сообщение №271, отправлено 29 Фев 2012 09:23

Цитата:

---

Оригинал отправлен Softranger:

Продолжение. Почтовый роман. А я сошла с ума! А я сошла с ума! Спокойствие, только спокойствие!Я - Нет, этого не достаточно (блеать!)! Документы должны быть посланы в виде бумаг (блеать!) с официальными подписями (блеать!) и печатями (блеать!) почтой (блеать!), не E-mail (блеать!), не Fax (блеать!).Они - хорошо, я сказал accident office, что они должны послать оригинальный медицинский рапорт почтой. Мы уже послали оригинальный инвойс почтой! Это OK?Я - Надеюсь. Спасибо. Я так же говорил с менеджером в CORIS и она обещала проверить этот случай.Они - Спасибо. Если я что-то пропустил, дайте мне знать.Занавес.

---

Еще таких пару разборок, и можно переходить с травматологического отделения в отделение психотерапии и психиатрии. Какой нормальный мозг выдержит такое издевательство?!

Сообщение №272, отправлено 29 Фев 2012 10:04

Цитата:

---

Оригинал отправлен AllaBezverhaya:

Цитата:Оригинал отправлен Softranger:Продолжение. Почтовый роман. А я сошла с ума! А я сошла с ума! Спокойствие, только спокойствие!Я - Нет, этого не достаточно (блеать!)! Документы должны быть посланы в виде бумаг (блеать!) с официальными подписями (блеать!) и печатями (блеать!) почтой (блеать!), не E-mail (блеать!), не Fax (блеать!).Они - хорошо, я сказал accident office, что они должны послать оригинальный медицинский рапорт почтой. Мы уже послали оригинальный инвойс почтой! Это OK?Я - Надеюсь. Спасибо. Я так же говорил с менеджером в CORIS и она обещала проверить этот случай.Они - Спасибо. Если я что-то пропустил, дайте мне знать.Занавес.Еще таких пару разборок, и можно переходить с травматологического отделения в отделение психотерапии и психиатрии. Какой нормальный мозг выдержит такое издевательство?!

---

Сообщение №274, отправлено 29 Фев 2012 10:51

Цитата:

---

Оригинал отправлен Annushka2008:

 Хорошо, что мы пополнили эти ряды, а не другие! А то передо мной были весьма унылые кандидаты .

---

по поводу унылых кандидатов.
В понедельник я пришла с вещами на госпитализацию в больницу, прошла по кабинетам, сдала анализы, а потом на посту отделения сидели все на диванчиках ждали клинического вердикта и распределения по палатах. И вот наблюдаю: сидит девушка без гипса, без костылей, как нормальный человек с родителями и мало что не плачет, на ней просто лица не было, страшно даже было смотреть, как она переживала и нервничала( в то время, когда я сидела и шутила со своей поддержкой). По виду той девушки, как я ее потом назвала царевна-несмеяна, я думала, что у нее там просто такой такой фарш для операции, что уже и жалко стало. Меня госпитализировали сразу, во вторник операция. Все прошло нормально... И что вы думаете, в среду ко мне в палату заселяют эту царевну-несмеяну (25 лет), она пришла на своих двух в 9 утра, уже в 10 забрали на операцию. Как потом оказалось, ее проблема была: надо было почистить мениск. Это 1/3 часть моей операции. Но это полбеды, вот после операции началось самое страшное: она просто целый день ревла, когда делали уколы, она просто кричала, мама ее сидела целый день возле нее, а об улыбки даже и разговора не могло быть. Я с ней пыталась заговорить, то немного как попускало. Маму ее было очень жалко, ведь оно всегда так, чужую боль воспринимаешь больнее, чем свою, тем более ребенка.
В общем: нас выписывали вместе в пятницу, но самое интересное, что она одела себе джинсики и вышла из палаты на своих двух без всякой опоры, а я одела лыжные штаны, так как ничего шире у меня не было и попрыгала на костылях. И потом себе думаю о этой царевне, блин, как же можно так убивать себя и быть таким пессимистом. Всего лишь посидит дома субботу и воскресенье, а дальше все будет как всегда, не то, что у нас, костыли и постельный режим месяц, не наступая на ногу. По этому думаю, тяжелее всего переносить морально, когда рядом такие зануды и эгоисты, которые думают только о себе. Слава Богу, у нас с этим все вроде как гуд, и радоваться надо, что хоть так обошлось, что голова на месте, так что будет и на нашей улице праздник